Datenschutzerklärung

Wir bei Myrexolara nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und möchten, dass Sie verstehen, wie wir Informationen sammeln, verwenden und schützen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Praktiken im Zusammenhang mit den Daten, die wir über unsere Online-Bildungsplattform erheben – und ehrlich gesagt, wir wissen, dass Datenschutzerklärungen oft trocken wirken, aber wir haben versucht, diese so klar wie möglich zu gestalten. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, dieses Dokument sorgfältig durchzulesen, denn es erklärt Ihre Rechte und wie wir mit Ihren Informationen umgehen.

Data We Collect About You

Wenn Sie unsere Plattform nutzen, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen, die uns helfen, Ihnen die bestmögliche Lernerfahrung zu bieten. Die Daten, die wir erfassen, variieren je nachdem, wie Sie mit unseren Diensten interagieren. Manche Informationen geben Sie uns direkt, andere sammeln wir automatisch während Ihrer Nutzung der Plattform.

Registrierungs- und Profilinformationen

Bei der Erstellung eines Kontos bitten wir Sie um grundlegende Informationen, die für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind. Diese Daten bilden die Grundlage Ihres Lernerprofils und ermöglichen es uns, Sie zu identifizieren und Ihre Kurse zu verwalten.

Persönliche Identifikationsdaten wie Ihr vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Benutzername und gegebenenfalls Geburtsdatum. Diese Informationen sind notwendig, um Ihr Konto zu erstellen und Sie von anderen Benutzern zu unterscheiden.
Profildetails einschließlich Ihrer Bildungshintergrund, beruflichen Qualifikationen, Interessen und Lernziele. Sie können auch ein Profilbild hochladen und eine Kurzbeschreibung über sich selbst hinzufügen.
Präferenzen und Einstellungen bezüglich Ihrer bevorzugten Sprache, Zeitzone, Benachrichtigungseinstellungen und andere Anpassungen, die Ihre Erfahrung personalisieren.

Kurs- und Lernaktivitätsdaten

Während Sie an Kursen teilnehmen und mit Lernmaterialien interagieren, erfassen wir detaillierte Informationen über Ihre Aktivitäten. Diese Daten helfen uns nicht nur, Ihren Fortschritt zu verfolgen, sondern auch unsere Kurse zu verbessern und Ihnen relevante Empfehlungen zu geben.

Kursinteraktionen wie welche Videos Sie ansehen, wie lange Sie bestimmte Inhalte betrachten, welche Abschnitte Sie wiederholen und wann Sie Pausen machen. Wir verfolgen auch, ob Sie Vorlesungen beschleunigen oder verlangsamen.
Leistungsdaten einschließlich Ihrer Testergebnisse, Aufgabenbewertungen, Quiz-Antworten und Abschlussprozentsätze. Diese Informationen zeigen uns, wo Sie erfolgreich sind und wo Sie möglicherweise zusätzliche Unterstützung benötigen.
Kommunikationsinhalte aus Diskussionsforen, Fragen an Dozenten, Peer-Reviews und Gruppenprojekte. Diese Interaktionen sind ein wichtiger Teil des Lernprozesses und werden gespeichert, um den Kontext zu erhalten.

Technische und Geräteinformationen

Um unsere Plattform reibungslos zu betreiben und technische Probleme zu beheben, sammeln wir automatisch Informationen über die Geräte und Browser, die Sie verwenden. Diese Daten werden hauptsächlich für Sicherheits- und Optimierungszwecke verwendet.

Geräteinformationen wie Ihr Gerätetyp, Betriebssystem, Browser-Version, Bildschirmauflösung und eindeutige Gerätekennungen. Diese Details helfen uns, Kompatibilitätsprobleme zu erkennen und zu beheben.
Verbindungsdaten einschließlich Ihrer IP-Adresse, ungefährem geografischen Standort, Internetdienstanbieter und Verbindungsgeschwindigkeit. Wir verwenden diese Informationen auch, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen.
Nutzungsstatistiken über Ihre Navigation durch die Plattform, Klickpfade, Suchbegriffe, verwendete Funktionen und Fehler, die auftreten. Diese Analyse hilft uns, die Benutzererfahrung kontinuierlich zu verbessern.

Zahlungs- und Transaktionsinformationen

Wenn Sie kostenpflichtige Kurse oder Dienste erwerben, verarbeiten wir bestimmte Finanzinformationen. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern zusammen, um diese Transaktionen sicher abzuwickeln. Vollständige Kreditkartendaten speichern wir nicht auf unseren eigenen Servern.

Transaktionsdetails einschließlich Kaufdatum, gekaufte Kurse, Preise, verwendete Rabattcodes und Zahlungsmethode. Diese Informationen erscheinen auf Ihren Rechnungen und Kaufbelegen.
Abrechnungsinformationen wie Ihr Name auf der Zahlungskarte, Rechnungsadresse und die letzten vier Ziffern Ihrer Kartennummer zur Identifikation. Vollständige Zahlungsdetails werden sicher bei unserem Zahlungspartner gespeichert.

Use of Your Information

Die von uns gesammelten Daten dienen verschiedenen Zwecken, die alle darauf abzielen, Ihnen eine hochwertige Bildungserfahrung zu bieten und unsere Plattform zu verbessern. Wir sind transparent darüber, warum wir Ihre Informationen benötigen und wie wir sie nutzen – denn letztendlich geht es darum, dass Sie erfolgreich lernen können.

Kontoverwaltung und Dienstebereitstellung

Der grundlegendste Verwendungszweck Ihrer Daten ist die Verwaltung Ihres Kontos und die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste. Ohne diese Informationen könnten wir Ihnen keinen Zugang zu unseren Kursen ermöglichen oder Ihren Fortschritt verfolgen. Wir verwenden Ihre Registrierungsdaten, um Ihr Konto zu erstellen, Sie zu authentifizieren, wenn Sie sich anmelden, und Ihnen Zugriff auf die Kurse zu gewähren, für die Sie sich eingeschrieben haben.

Personalisierung und Kursempfehlungen

Wir analysieren Ihre Lernmuster, Interessen und bisherigen Kursaktivitäten, um Ihnen relevante Kurse und Inhalte zu empfehlen. Diese Personalisierung macht Ihre Lernerfahrung effizienter, da Sie schneller die Materialien finden, die Ihren Zielen entsprechen. Außerdem passen wir die Benutzeroberfläche an Ihre Präferenzen an und zeigen Ihnen Inhalte in der von Ihnen bevorzugten Sprache und Format.

Kommunikation und Updates

Wir verwenden Ihre Kontaktinformationen, um mit Ihnen über wichtige Aspekte Ihrer Kurse und unseres Dienstes zu kommunizieren. Das umfasst Benachrichtigungen über neue Kursinhalte, Fristen für Aufgaben, Antworten von Dozenten und technische Updates zur Plattform. Sie können steuern, welche Arten von Kommunikation Sie erhalten möchten, wobei bestimmte dienstbezogene Nachrichten notwendig bleiben.

Plattformverbesserung und Analyse

Ihre Nutzungsdaten helfen uns zu verstehen, wie Lernende mit unserer Plattform interagieren und wo wir Verbesserungen vornehmen können. Wir analysieren aggregierte Daten, um Trends zu erkennen, beliebte Funktionen zu identifizieren und problematische Bereiche zu finden. Diese Erkenntnisse fließen direkt in die Entwicklung neuer Features und die Optimierung bestehender Funktionen ein – im Grunde machen Sie mit Ihrer Nutzung die Plattform für alle besser.

Sicherheit und Betrugsprävention

Zum Schutz Ihres Kontos und der Integrität unserer Plattform überwachen wir Aktivitäten auf verdächtiges Verhalten. Wir verwenden technische Informationen und Nutzungsmuster, um unbefugten Zugriff zu erkennen, Betrugsversuche zu identifizieren und die akademische Integrität zu wahren. Diese Maßnahmen schützen nicht nur Sie, sondern auch die Gemeinschaft aller Lernenden auf unserer Plattform.

Third-Party Data Collection Tools

Um unsere Plattform zu betreiben und Ihnen umfassende Dienste anzubieten, arbeiten wir mit verschiedenen externen Anbietern zusammen, die ihre eigenen Technologien zur Datenerfassung einsetzen. Diese Partnerschaften ermöglichen es uns, spezialisierte Funktionen anzubieten, ohne alles selbst entwickeln zu müssen. Aber – und das ist wichtig – wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und stellen sicher, dass sie angemessene Datenschutzstandards einhalten.

Analyse- und Leistungstools

Wir setzen Analysedienste ein, um detaillierte Einblicke in die Nutzung unserer Plattform zu erhalten. Diese Tools sammeln Informationen über Seitenaufrufe, Klickverhalten, Navigationspfade und andere Interaktionen. Die gewonnenen Daten werden aggregiert und helfen uns, die Benutzererfahrung zu optimieren und technische Probleme schnell zu identifizieren.

Web-Analysedienste verfolgen, wie Besucher unsere Website nutzen, welche Seiten am häufigsten besucht werden und wo Benutzer Schwierigkeiten haben. Diese Informationen sind entscheidend für die Verbesserung unseres Designs und der Navigation.
Performance-Monitoring-Tools überwachen die Ladezeiten, Serverantworten und technische Fehler in Echtzeit. Wenn etwas nicht funktioniert, möchten wir es so schnell wie möglich wissen und beheben.

Lernmanagement-Integrationen

Unsere Plattform integriert verschiedene Lernwerkzeuge und Content-Anbieter, um Ihnen eine vielfältige Bildungserfahrung zu bieten. Diese externen Dienste können eigene Cookies setzen und Daten über Ihre Interaktion mit ihren Inhalten sammeln. Zum Beispiel, wenn Sie ein eingebettetes Video von einem Drittanbieter ansehen, kann dieser Anbieter Informationen über Ihre Wiedergabe erfassen.

Zahlungsabwickler

Für die Verarbeitung von Zahlungen arbeiten wir mit etablierten Zahlungsdienstleistern zusammen, die branchenübliche Sicherheitsstandards erfüllen. Wenn Sie einen Kauf tätigen, werden Ihre Zahlungsinformationen direkt an diese Partner übermittelt. Wir erhalten nur die für die Auftragsabwicklung notwendigen Informationen, nicht Ihre vollständigen Kreditkartendaten.

Cloud-Dienste und Hosting

Unsere Plattform läuft auf Cloud-Infrastruktur, die von vertrauenswürdigen Hosting-Partnern bereitgestellt wird. Diese Anbieter speichern und verarbeiten Daten in unserem Auftrag und haben Zugriff auf bestimmte technische Informationen. Sie sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und nur gemäß unseren Anweisungen zu verwenden – sie können Ihre Informationen nicht für eigene Zwecke nutzen.

Security of Your Information

Die Sicherheit Ihrer Daten ist für uns von höchster Bedeutung, und wir haben umfassende Maßnahmen getroffen, um sie zu schützen. Während keine Methode der elektronischen Speicherung oder Übertragung zu 100% sicher ist – das wäre unrealistisch zu behaupten – setzen wir mehrere Sicherheitsebenen ein, um das Risiko unbefugten Zugriffs oder Missbrauchs zu minimieren. Unsere Sicherheitspraktiken werden regelmäßig überprüft und an neue Bedrohungen angepasst.

Technische Schutzmaßnahmen

Wir verwenden Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Daten während der Übertragung und Speicherung zu schützen. Alle Verbindungen zu unserer Plattform erfolgen über sichere HTTPS-Protokolle, die die Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unseren Servern verschlüsseln. Gespeicherte sensible Daten werden ebenfalls verschlüsselt, sodass selbst bei einem Sicherheitsvorfall die Informationen für Unbefugte unlesbar bleiben.

Unsere Systeme sind durch Firewalls geschützt, die unbefugte Zugriffsversuche blockieren. Wir verwenden Intrusion-Detection-Systeme, die verdächtige Aktivitäten überwachen und uns sofort alarmieren, wenn etwas Ungewöhnliches erkannt wird. Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches werden zeitnah angewendet, um bekannte Schwachstellen zu schließen.

Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten, und dieser Zugriff ist auf das für ihre Aufgaben erforderliche Minimum beschränkt. Alle Mitarbeiter mit Datenzugriff werden in Datenschutzpraktiken geschult und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Wir führen Hintergrundprüfungen bei Mitarbeitern durch, die mit sensiblen Informationen arbeiten, und haben klare Richtlinien für den Umgang mit Daten etabliert.

Managing Your Data

Sie haben verschiedene Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen, und wir respektieren Ihre Kontrolle über diese Daten. Sie können jederzeit auf Ihr Konto zugreifen und die meisten Ihrer Profilinformationen selbst aktualisieren oder korrigieren. Wenn Sie spezielle Anfragen haben, die über die Selbstverwaltungsoptionen hinausgehen, können Sie uns kontaktieren.

Zugriff und Portabilität – Sie können eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wir stellen diese Informationen in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format bereit, damit Sie sie bei Bedarf an einen anderen Dienst übertragen können.
Berichtigung und Aktualisierung – Sollten Ihre Daten ungenau oder veraltet sein, können Sie uns bitten, sie zu korrigieren. In den meisten Fällen können Sie diese Änderungen direkt in Ihren Kontoeinstellungen vornehmen.
Löschung – Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu beantragen. Beachten Sie jedoch, dass wir bestimmte Informationen aus rechtlichen oder administrativen Gründen möglicherweise aufbewahren müssen, wie etwa Transaktionsaufzeichnungen oder Daten, die für laufende rechtliche Verpflichtungen erforderlich sind.

Legal Framework for Data Protection

Unsere Datenverarbeitungsaktivitäten basieren auf verschiedenen rechtlichen Grundlagen, je nach Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung. In vielen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie bei der Registrierung oder Nutzung bestimmter Funktionen erteilen. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, wobei dies die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Andere Verarbeitungen sind notwendig zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen – ohne bestimmte Daten könnten wir Ihnen schlichtweg keinen Zugang zu unseren Kursen bieten. Wir haben auch berechtigte Interessen an bestimmten Datenverarbeitungen, wie etwa der Verbesserung unserer Dienste und der Betrugsprävention, solange diese Interessen nicht durch Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen. Schließlich müssen wir in einigen Fällen Daten verarbeiten, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Policy Revision Procedures

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um Änderungen in unseren Praktiken, neuen rechtlichen Anforderungen oder Feedback von Nutzern Rechnung zu tragen. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen – besonders solche, die Ihre Rechte betreffen oder neue Verwendungszwecke für Ihre Daten einführen – werden wir Sie rechtzeitig informieren.

Bei kleineren Aktualisierungen wird das Datum der letzten Änderung am Anfang dieses Dokuments aktualisiert. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite gelegentlich zu besuchen, um über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Änderungen gilt als Akzeptanz der aktualisierten Erklärung, es sei denn, die Änderungen erfordern Ihre ausdrückliche Zustimmung.